Qué es el posicionamiento de marca

El posicionamiento de la marca es una estrategia de marketing que se centra en lo que hace única a su empresa. Es un aspecto crítico de su estrategia de marketing, ya que le ayuda a diferenciarse de sus competidores.

Es la base de todo lo demás que se hace en marketing. Si no tiene una idea clara de lo que hace única a su empresa, no podrá desarrollar una estrategia de marketing eficaz.

Tiene que entender a su público objetivo, sus necesidades y deseos. También debe saber qué es lo que hace única a su empresa y cómo eso puede ayudarle a crear una ventaja competitiva frente a la competencia.

Contenido
  1. ¿Qué es el posicionamiento de la marca?
  2. Identificación de las diferencias competitivas
  3. Cómo crear una declaración de posicionamiento de marca
  4. El posicionamiento de la marca es una estrategia de marketing que se centra en lo que hace única a su empresa
  5. El posicionamiento de su marca puede ayudarle a diferenciarse de sus competidores
  6. Una declaración de posicionamiento de marca es una descripción sucinta de su mercado objetivo y de cómo quiere que perciban su marca.
  7. Las empresas, organizaciones y negocios utilizan una declaración de posicionamiento de marca para definir quiénes son y qué representan.
  8. Establezca su público objetivo.
  9. Identifique a sus competidores.
  10. Defina los valores fundamentales de su marca.
  11. Determine qué le diferencia de sus competidores.
  12. Defina lo que le hace diferente de sus competidores.
  13. Asegúrese de que su posicionamiento se comunica a través de todos los canales, desde el marketing hasta las ventas y el servicio al cliente.
  14. El posicionamiento de la marca es lo que usted hace para que la gente piense en su producto de una manera determinada.
  15. Conclusión
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¿Qué es el posicionamiento de la marca?

El posicionamiento de la marca es una estrategia de marketing que se centra en lo que hace que su empresa sea única.

Le ayuda a diferenciarse de sus competidores comunicando por qué los clientes deberían comprarle a usted y no a ellos. Puede utilizar el posicionamiento de marca para comunicar a los clientes el valor único de su marca.

Por ejemplo, el posicionamiento de marca de Apple es "creatividad". Sus anuncios destacan cómo sus productos permiten a la gente expresarse de forma creativa de maneras que otros dispositivos no permiten (por ejemplo, pintar con un iPad).

El posicionamiento de la marca puede definirse como la creación de una relación a largo plazo con los clientes basada en la construcción de la confianza y la credibilidad mediante la entrega de un valor excepcional a través de productos o servicios de alta calidad a un precio asequible, al tiempo que es coherente con sus creencias y valores fundamentales en el tiempo.

Identificación de las diferencias competitivas

  1. Identifique a sus competidores.
  2. Identifique sus puntos fuertes y débiles.
  3. Identifique a su público objetivo.
  4. Determine lo que le diferenciará de la competencia y cree una declaración de posicionamiento de marca única y convincente basada en estos conocimientos.

Cómo crear una declaración de posicionamiento de marca

  • Desarrollar la identidad única de su marca
  • Crear una declaración de posicionamiento de la marca
  • Asegúrese de que es clara y concisa (no más de tres frases)
  • Utilice la misma declaración en todos los canales, como las campañas de marketing por correo electrónico y las publicaciones en las redes sociales.

El posicionamiento de la marca es una estrategia de marketing que se centra en lo que hace única a su empresa

El posicionamiento de la marca es una estrategia de marketing que se centra en lo que hace que su empresa sea única.

Se trata de la diferenciación, la idea de destacar entre la competencia. El posicionamiento de la marca no sólo se refiere a quién es y qué hace, sino también a cómo lo hace y por qué. En resumen, el posicionamiento de la marca consiste en crear una posición única en el mercado.

El posicionamiento de su marca puede ayudarle a diferenciarse de sus competidores

El posicionamiento de la marca es lo que usted hace para que la gente piense en su producto de una manera determinada. Es la estrategia que se centra en lo que hace que su empresa sea única y ayuda a diferenciarla de sus competidores.

El objetivo del posicionamiento de marca es hacer que su marca destaque entre las demás, para que sea recordada, guste y se confíe en ella y, en última instancia, se compre.

El posicionamiento de la marca no sólo tiene que ver con el marketing, sino que también influye en el desarrollo de productos y servicios o en la gestión de los procesos internos (como el servicio de atención al cliente).

De hecho, todos los aspectos de una empresa deben estar alineados con su posicionamiento de marca si la empresa quiere seguir siendo auténtica a los ojos de los clientes.

Una declaración de posicionamiento de marca es una descripción sucinta de su mercado objetivo y de cómo quiere que perciban su marca.

  1. Una declaración de posicionamiento de la marca es una descripción sucinta de su mercado objetivo y de cómo quiere que perciban su marca.
  2. La declaración de posicionamiento se suele redactar en forma de frase o párrafo corto, aunque puede ser más larga si es necesario.
  3. Es importante que el mensaje de esta declaración sea claro y coherente, no sólo con ella misma, sino también en todos los materiales de marketing, como folletos, sitios web, anuncios y publicaciones en las redes sociales.

Las empresas, organizaciones y negocios utilizan una declaración de posicionamiento de marca para definir quiénes son y qué representan.

El posicionamiento de la marca es una estrategia de marketing que se centra en lo que hace que su empresa sea única. Una declaración de posicionamiento de marca es una descripción sucinta de su mercado objetivo y de cómo quiere que perciban su marca. También es una declaración de lo que usted hace, para quién lo hace y cómo lo hace.

El propósito de una declaración de posicionamiento de marca es diferenciarse de la competencia destacando lo que hace que su empresa sea especial o única.

Esto ayuda a los clientes potenciales a identificarse fácilmente con el producto o servicio que usted ofrece, de modo que puedan tomar una decisión informada sobre si comprarle a usted en lugar de a otra empresa del mismo sector.

Un buen ejemplo sería la campaña "Just Do It" de Nike, que se centraba en los atletas que estaban dispuestos a "desafiarse a sí mismos físicamente mientras hacían sus cuerpos más fuertes en cada nivel a través de la práctica y el entrenamiento constantes".

Este eslogan resonó tanto en los no atletas como en los que competían en otros deportes, como el baloncesto o el atletismo, ya que hizo saber a todo el mundo que Nike se dedicaba a ayudar a las personas a ser mejores atletas, independientemente de sus intereses dentro de esas categorías.

Establezca su público objetivo.

  1. El público objetivo es el grupo de personas que quiere que compren su producto. Si vende un juguete para perros, su público objetivo serán los dueños de mascotas que tengan perros. Si vende un ordenador, el público objetivo serán personas o empresas que necesiten ordenadores y puedan permitírselos.
  2. El público objetivo es un grupo específico de clientes que tienen necesidades y deseos similares. Por ejemplo, si vendiera juguetes para perros, mi objetivo principal sería encontrar personas con perros que también quisieran uno de estos juguetes.
  3. El público objetivo es el grupo de personas a las que quiere vender su producto.

Identifique a sus competidores.

Para identificar a sus competidores, primero debe preguntarse con quién compite su empresa. Pueden ser directos o indirectos e internos o externos.

  1. Los competidores directos son empresas que tratan de vender el mismo producto que la suya.
  2. Los competidores indirectos son empresas que no compiten directamente con usted, sino que ofrecen productos o servicios similares que pueden ofrecer una solución alternativa para el mismo problema que el suyo.
  3. Los competidores internos son otros departamentos dentro de su organización que intentan vender sus propias ideas sobre cómo debe hacerse el marketing para que funcione eficazmente como una unidad completa bajo un mismo techo (o en varias ubicaciones).
  4. Los Competidores Externos incluyen cualquier empresa ajena a la suya que venda productos/servicios similares, lo que significa que entrarían en las categorías de "Competidor Directo" o "Competidor Indirecto", dependiendo de si realmente compiten directamente entre sí a través de tácticas de venta como los planes de descuento de precios en los que ambas partes intentan rebajar el precio de la otra hasta que no quede ningún beneficio.

Defina los valores fundamentales de su marca.

Los valores fundamentales son las cosas que representa su marca. Son lo que la gente asociará con su empresa cuando piense en ella, y pueden ser la parte más importante para definir quién es usted. Debería tener una lista de al menos tres valores fundamentales, independientemente de la fase de desarrollo o crecimiento en que se encuentre su empresa.

La mejor manera de definir los valores fundamentales es preguntarse a sí mismo: "¿Qué quiero que sientan mis clientes? ¿Qué quiero que sientan mis empleados? ¿Qué quiero que sientan nuestros socios y partes interesadas?".

Determine qué le diferencia de sus competidores.

Determine qué le diferencia de sus competidores y qué le hace destacar. Cuando se trata de posicionamiento, este es el paso más importante: determinar qué le hace diferente de los demás.

Esto será diferente para cada empresa, pero es algo que toda empresa necesita determinar para tener una estrategia de posicionamiento de marca exitosa.

No olvide que hay múltiples maneras de analizar esta cuestión; a veces, la competencia puede ser útil para encontrar respuestas.

Defina lo que le hace diferente de sus competidores.

Este es un paso importante porque le ayuda a entender qué es lo que hace que su marca sea diferente a la de sus competidores. ¿Qué ofrecen? ¿En qué se diferencian? ¿Qué experiencia crean para los clientes? Las respuestas a estas preguntas le ayudarán a elaborar un mensaje y un posicionamiento que resonarán con los clientes.

Asegúrese de comunicar el posicionamiento de la marca en todos los canales: marketing, ventas y atención al cliente.

Si un cliente se encuentra con uno de sus anuncios en la televisión y luego ve otro en línea, y después llama a la empresa e interactúa con un representante por teléfono que ha escuchado material promocional sobre lo amable que es usted (pero nunca lo ha experimentado realmente), es poco probable que recuerde alguna de esas cosas.

Asegúrese de que su posicionamiento se comunica a través de todos los canales, desde el marketing hasta las ventas y el servicio al cliente.

Una declaración de posicionamiento de marca es la base de su marketing, ventas y servicio al cliente. Por ello, es importante que se asegure de que su posicionamiento se comunica a través de todos los canales para que todos los que trabajan con su marca tengan una comprensión coherente de lo que está tratando de lograr y cómo pueden contribuir a conseguirlo.

Si tiene varias líneas de productos o servicios, debe tener en cuenta cuál de ellos se adapta mejor a los distintos públicos objetivo y, por tanto, requiere distintos enfoques de marketing.

El posicionamiento de la marca es lo que usted hace para que la gente piense en su producto de una manera determinada.

Ahora que entiende mejor el posicionamiento de la marca, es importante tener en cuenta que no es algo que se haga una sola vez. Tienes que revisar el posicionamiento de tu marca con regularidad a medida que el mundo cambia y tu negocio crece. También es importante saber por qué debe hacerlo:

  1. El posicionamiento de la marca ayuda a diferenciarse de los competidores comunicando lo que hace que su empresa sea única y cómo se distingue del resto.
  2. El posicionamiento de la marca puede ayudar a crear una mayor conciencia del producto o servicio que ofrece porque la gente empezará a pensar en sus interacciones con usted de una manera determinada.
  3. Se ha demostrado que una posición de marca fuerte aumenta la fidelidad de los clientes y mejora las ventas con el tiempo.

Conclusión

El posicionamiento de la marca es una parte importante de su estrategia de marketing. Si no tiene una declaración de posicionamiento de marca, puede ser difícil comunicar lo que hace que su producto se diferencie de la competencia.

Es importante que todos los miembros de su organización comprendan cómo encajan en esta estrategia para que puedan trabajar juntos con eficacia.

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